Sebutkan 4 hal yang harus diperhatikan dalam menyampaikan kritik dan saran

1. Menyimak dengan saksama laporan yang disampaikan dari awal hingga akhir.
2. Mencatat hal-hal yang hendak diberi kritik atau saran.
3. Mengemukakan kritik atau saran dengan bahasa yang baik.
4. Berikan argumen untuk memperkuat kritik atau saran yang Anda ungkapkan.

1. menggunakan tutur kata yang tidak menyinggung/merendahkan seseorang
2.memberikan saran yg sifat tujuannya mengandung kebaikan
3.tidak dgn menggunakan bahasa yg kasar
4.menyampaikan kritik dgn sesuai (tidak berlebihan)