tolong dijawab, kenapa yaa pas saya masukkin video ke power pint si video nya tiba tiba gak ada suara padahal biasa nya ada, kasih tau ya

1. kemungkinan besar file corrupted
2. apa sudah yakin untuk memassukkan video / file ke directory yang benar?
3. coba cek lagi volumenya di mute gak? (pengalaman pribadi)
4. coba tes di komputer / laptop yang berbeda